🛡️ Πολιτική Απορρήτου

Ο Δήμος Ηρακλείας, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητας και των δικαιωμάτων των πολιτών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» και χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα voithia.dimosiraklias.app.

📚 Νομικό Πλαίσιο

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διενεργείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και συγκεκριμένα:

  • Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)
  • Νόμος 4624/2019 – εφαρμογή του GDPR στην Ελλάδα
  • Νόμος 3471/2006 – προστασία δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες
  • Νόμος 5169/2025 – τροποποίηση της Σύμβασης για αυτοματοποιημένη επεξεργασία

Ο Δήμος λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη συμμόρφωση με το παραπάνω νομικό πλαίσιο και την ενίσχυση της προστασίας των δικαιωμάτων των πολιτών.

🔍 Τι δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία ταυτότητας (π.χ. όνομα, ΑΦΜ)
  • Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. τηλέφωνο, email)
  • Πληροφορίες κοινωνικής κατάστασης και υγείας
  • Στατιστικά χρήσης της εφαρμογής

🎯 Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Αξιολόγηση αιτήσεων
  • Παροχή υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας
  • Επικοινωνία και ενημερώσεις
  • Εσωτερική στατιστική χρήση

🛡️ Μέτρα Ασφάλειας

  • Κρυπτογράφηση και περιορισμός πρόσβασης
  • Ασφάλεια φυσικών και ψηφιακών υποδομών
  • Τεχνική επιθεώρηση και αναβάθμιση

👤 Δικαιώματα Πολιτών

Οι πολίτες έχουν δικαίωμα: